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海尔智家:构筑场景与生态品牌,开辟新赛道

1362天前

在新时代的背景下,我国智能家居快速发展,各厂商在产品的研发、设计上已经渐趋成熟,但只有少数企业能做到全屋智能,智能家居之外的生活方案打造更是处于萌芽期。当前,各大厂商在平台、接口、标准等诸多方面仍存不足,场景联动以及场景体验鲜有布局。

在新时代的背景下,我国智能家居快速发展,各厂商在产品的研发、设计上已经渐趋成熟,但只有少数企业能做到全屋智能,智能家居之外的生活方案打造更是处于萌芽期。当前,各大厂商在平台、接口、标准等诸多方面仍存不足,场景联动以及场景体验鲜有布局。

海尔智家是国内最早涉足智能家居研发的企业之一,在行业还处于摸索阶段时,海尔智家已开启了针对性的市场布局。随着2015年正式公开发布智慧家庭战略,如今海尔智家不仅开创出全球首个三翼鸟场景品牌,更是建立起一个跨行业、无边界、共创共赢的智慧家庭生态。

在海尔智家看来,智慧家庭的难点不是硬件技术而是场景体验,硬件技术只是为智慧家庭提供了一个应用工具和技术手段,真正的难点和痛点在于构建满足消费者需求的场景,没有场景就没有智慧家庭。因此,海尔智慧家庭中,电器成为网器,网器互联形成场景,场景背后又连着衣、食、住、娱等生态圈,创造出巨大的边际收益递增空间。

三翼鸟:全球首个场景品牌

随着消费升级,单一的智能家电无法满足消费者日益增长的个性需求。进入物联网时代,如何将一系列产品联通成一个整体,更好的服务于消费者智慧生活需求,成为各大厂商的核心命题。当前,有的智能家居品牌基于自身的硬件布局,通过APP实现硬件互联互通;有的则通过产品之间的统一协议,接入其他厂商的平台。

与聚焦硬件互联互通的智能家居品牌不同,三翼鸟场景品牌则聚焦用户生活场景,在全屋网器互联互通的基础上,围绕家庭中的衣、食、住、娱,为用户定制无缝体验、无界生态、无感支付的美好生活。

首先,无缝体验展现了三翼鸟场景品牌的包容性。海尔智家相关负责人谈到,基于海尔智家平台、网器优势,三翼鸟能为用户提供阳台、厨房、客厅、浴室、卧室等智慧家庭全场景定制化解决方案。相比于东拼西凑组合方案,三翼鸟带来的是一体化、全流程无缝场景,消费者不仅可以一站式购齐,更能够享受无缝隙、无割裂的场景体验。

例如,在三翼鸟健身阳台场景中,当用户从跑步机上下来将衣物放进洗衣机,智慧洗衣机便会自动识别衣物面料,自动选择洗护模式。快洗完时,烘干机会自动设定烘干参数,实现即洗即干。如果用户想要晾晒,当衣物洗完时,智能衣架便会自动落下。如今,三翼鸟以创新出健身、亲子、萌宠、收纳、美厨等100多个阳台场景解决方案。

其次,无界生态将三翼鸟场景品牌的开放性展现的一览无遗。三翼鸟开放平台,与跨领域、跨行业、跨品类的众多资源方一同,围绕用户需求提供解决方案。目前,三翼鸟已经打通了家装、家居、建材、生鲜、服装、物流等十余类近万家生态资源方。

以智慧厨房为例,用户想要吃正宗的北京烤鸭,只需通过APP或智慧冰箱一键下单,烤鸭胚便会通过可溯源的冷链物流送到用户手中,用户只需将烤鸭胚放入烤箱一键烹饪,便能吃到正宗的“一口酥”烤鸭。在这简单几步操作背后提供支持的,便是接入家装、五金、物流等12大行业近千家生态方的海尔食联网。此外,衣联网、空气网、水联网、娱联网等生态,都为三翼鸟智慧阳台、智慧卧室、全屋用水、智慧衣帽间等场景提供了强大的生态支持。

而无感支付则凸显了三翼鸟场景品牌的便捷性。基于物联网技术,三翼鸟场景品牌带来去中介化的无障碍支付体验,网器作为用户需求的载体,根据用户操作主动学习,并不断升级迭代服务。

比如,海尔BlingBling彩装机上搭载B-Box独立分舱,当识别到洗衣液快用完时,便会通过用户此前的预先设置,自动下单洗衣液,物联网冰箱监测到烤鸭等食材快吃完时,也会自动采买补给。

可见,“三翼鸟”作为一个全新的场景品牌,完全打破了单一硬件的局限,而是依托智家体验云平台,为用户带来个性化的智慧家庭全场景生态解决方案。

撕掉家电企业标签,转型生态品牌,开创场景品牌,海尔智家正在加速转型。如今,三翼鸟体验店已在全球遍地开花,不仅在国内落地1000余家,更在美国、意大利、俄罗斯等国家建成近800家。

场景成为海尔智慧家庭的基础,而场景品牌也成为海尔智家全球化进程的加速器。


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《家用电器》杂志由中国轻工业联合会主管,中国家用电器研究院主办,内容涉及整机、零部件、新材料、渠道等全产业链,主要面向政府部门、行业机构、产业链上下游企业、高校学者及消费者发行。

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