563天前
从2019年5月就任大中华区总裁算起,唐善达博士已经在博西家电任职整整四年。唐善达博士依然像刚刚履任博西家电时一样充满激情和热情,他说:“在中国担任总裁以来积累了很多成功经验,并且在产品创新、市场营销、产品上市速度、组织架构设置、流程等方面,取得了成功的优化。”
4月27日至4月30日,AWE 2023在上海召开, AWE 2023共设置了13个场馆,总面积达到15万平方米,1000个以上的品牌参加,参展人数达到35万人次,可以说是规模空前。
本届展会,博西家电作为在中国经营最久、同时也是最具影响力的外资家电企业之一,也可以说是“盛装出席”:展台搭建和展区的设置经过精心安排,在两天时间内发布了四款最新产品,现场人气火爆。更为关键的是,在2023年1月1日起加入博西家用电器集团董事会,并担任集团首席营销官的唐善达博士,依然在百忙之中抽出时间接受了《家用电器》记者的采访。
创新突破 不断成长的四年
从2019年5月就任大中华区总裁算起,唐善达博士已经在博西家电任职整整四年。唐善达博士依然像刚刚履任博西家电时一样充满激情和热情,他说:“在中国担任总裁以来积累了很多成功经验,并且在产品创新、市场营销、产品上市速度、组织架构设置、流程等方面,取得了成功的优化。”
尽管唐善达博士担任博西家电大中华区总裁半年之后,全球就爆发了新冠疫情,中国家电市场不可避免的受到影响,但是博西家电依然连续加大投资、不断推出新品、积极开拓电商和直播渠道,并在2021财年取得了中国市场营收同比增长17%的优异成绩。
四年来,博西家电产品创新不断,唐善达博士用“令人自豪”来总结,并认为能够 “一直持续围绕以消费者为导向的创新在不断努力,打造创新技术,满足消费者的未尽之需”,是博西家电产品力持续领先的关键。
四年来,博西家电为中国市场带来了全新洗烘产品、嵌入式洗碗机、智能冰箱等创新产品。旗下品牌博世家电的活氧系列洗衣机、维他焕颜冰箱、StudioLine套系系列及蒸烤一体机,以及西门子家电的超氧洗干套装、酒饮美妆多门冰箱等均为消费者提供了创新解决方案。而在AWE 2023上,博西家电更是一口气发布搭载独家专利晶蕾技术的西门子全能舱Pro洗碗机、“净、速、护、易”四维度全方位领先的博世8系洗干一体机、西门子eNose灵动储鲜多门冰箱和博世智能恒温净植机概念机共四款新品,吸引了大量的人气。
四年来,博西家电不断加码投资。2020年,博西家电位于南京的中国新研发中心投入使用;2021年5月,博西家电中国新总部大楼在南京正式启用。博西家电在中国首座洗衣干衣机工厂在2019年落户安徽滁州之后,其已于2022年正式投产;此外洗碗机工厂第二条生产线也于2022年投产。
四年来,博西家电在新渠道网络上的建设取得重点突破和成功。唐善达博士总结这方面的成功在于,强调“与客户合作共赢”, 重视无论是线上、线下还是电商渠道的客户合作,与他们打造联合营销;并让消费者能够直观感受到“产品优越性”。如2020年“618”期间,西门子家电在各主要品类排名前列,品牌GMV同比大幅跃升,西门子家电在天猫平台销售总额突破十亿大关,西门子洗衣机、洗碗机更是在不少平台取得了成交第一的好成绩。
以上种种成绩,使得博西家电在中国市场不断突破。对于自己的职务变化,唐善达博士认为这与中国团队是一种双向助力:“以前担任大中华区总裁,我可以更贴近市场和消费者,并且专注运营。现在作为董事会成员和首席营销官,虽然很多事情不能深入到实操层面,博西家电有成熟的体系和流程,中国团队也是非常敏捷的团队,我对中国团队非常有信心。到了德国总部之后,我可以把在中国的成功经验引入过去,从更高的层面来帮助集团在全球的决策,更可以将德国总部在嵌入式家电领导者的成功经验和实践带回中国市场。”
看好未来 博西家电的三个信心
谈及未来,唐善达博士说:“博西家电对于在中国未来的发展充满信心。过去几年疫情的影响,以及去年整个家电行业所受到的压力,都没有影响我们植根中国长期发展的信心。因为我认为疫情的影响只不过是整个长期向好的发展里很小的一个波折,并不影响总体向好的发展趋势,也不会影响我们的信心。”
唐善达博士的信心来自于三个方面。一是对于中国市场的信心。他认为,中国经济发展,未来更多是质的发展,而不只是量的发展。中国一直在引领市场发展的趋势,并且在可持续发展、嵌入式家电、智能化等主流发展趋势劲头愈强。所以,“博西家电在中国会持续投资,而且还会加大投资,特别是在研发创新领域的投资。因为我们相信中国是整个全球发展的创新引擎”。 目前,博西家电在中国很注重本土的研发和投入,在中国的新研发中心有八百多名研发工程师,也是全球最大的综合型研发中心,目前90%的产品都是在本土研发和生产。
二是对于博西家电中国团队的信心。AWE 2023的主题就是“智科技 创未来”,而且由于去年没有召开,所以今年的新品、新技术的涌现显得更加密集。唐善达博士也被中国家电市场的创新速度“震撼”了一下。他说,用户使用界面的升级变化、以及一些如烤箱、洗衣机产品自动开门的技术令他印象深刻,体现了家电行业创新的尝试。
但很显然,他对博西家电的竞争力更有信心。他说,如果没有竞争,对于博西家电不是好消息,对于消费者也不是好消息。业内的争相创新对于博西家电既有压力也有动力,这会让博西家电的创新速度更快、上升速度更快。
所以,未来博西家电还要提前布局,重点是研发、创新、AI这些领域。重点一在于智能化和设计;二是高端家电;三是面向更广泛的消费群体打造更多适配的高品质产品等,让更多的中国消费者群体能够享受创新产品带来的福利。
三是对于走高端路线的信心。唐善达博士说:“博西家电秉承着德系精工以及严格品控,我们对质量非常有信心,也由此获得了消费者对我们产品品质的信任和信赖。在品牌影响力上,无论是博世家电、西门子家电还是嘉格纳,均在中国市场受到了肯定,特别是集团唯一的顶奢品牌嘉格纳,在中国市场具备独特性,所以我们对自己的创新产品在中国市场走高端定位很有信心的。”
“基于下半年的经济更好地恢复的预期基础上,我们预测博西家电今年将会是两位数的增长。”唐善达博士充满信心地表示。