533天前
随着生活品质的提高,人们对家庭居住环境的健康清洁提出了更高的要求。吸尘器凭借更为出色的健康、细致清洁功能,逐渐替代扫把成为中国家庭的刚需清洁工具。特别是在疫情和百年变局的交织影响下,人们的家庭清洁观念产生了更为深刻地变化,对吸尘器的功能需求也随之全面升级。吸尘器功能性升级面临着全新的挑战。
随着生活品质的提高,人们对家庭居住环境的健康清洁提出了更高的要求。吸尘器凭借更为出色的健康、细致清洁功能,逐渐替代扫把成为中国家庭的刚需清洁工具。特别是在疫情和百年变局的交织影响下,人们的家庭清洁观念产生了更为深刻地变化,对吸尘器的功能需求也随之全面升级。吸尘器功能性升级面临着全新的挑战。
在中国家用电器研究院的指导下,全国家用电器工业信息中心联合追觅制作并发布《2023年吸尘器显尘技术发展白皮书》(以下简称“白皮书”),从用户体验角度对吸尘器产品需求进行分析,引导产业创新核心回归消费者,并以消费者的潜在需求为指挥棒,实现行业与消费者需求的有效对接,助力吸尘器行业高质量发展。
新变革、新诉求,吸尘器步入发展新阶段
长时间的疫情防控大幅提升了中国消费者的家庭健康防护意识。白皮书指出,2020年以来,新冠疫情对健康清洁市场的催化为清洁电器打开了产品技术和市场规模新的成长空间。在资本市场的助力下,围绕清洁技术的产品创新和品类创新不断,推动市场销售不断站上新高。全国家用电器工业信息中心数据显示,2022年国内清洁电器市场销售规模突破300亿元,较2019年增长33%。
吸尘器作为消费者认知最深、发展最为成熟的清洁品类,市场热度更是居高不下。而且,随着普通民众对家居环境洁净、健康的需求日益强烈,带动了中国家庭在清洁观念、清洁习惯与清洁方式的多方面转变,并由此生产了需求升级。而满足这些需求则是吸尘器升级的重点方向。从看得见的灰尘、污渍到看不见的细菌、尘螨、过敏原,人们对潜在环境污染源的认识和了解不断加深。吸尘器也从功能单一的吸尘清洁到吸擦一体全屋清洁,再到如今用肉眼看见隐藏在暗处、死角中尘螨的显尘功能,在家居清洁中的作用变得越来越“刚需”,进一步实现人们对深度清洁的心理满足。
以技术升级驱动,吸尘器的品牌格局也在急速改变。在本轮技术浪潮中,众多国产品牌积极投入技术研发,促成产品形态迭代,撬动了消费升级的潜在市场需求,一众专注于吸尘器领域的中国国货品牌获得了迅速成长。以“中国智造”科技品牌追觅为例,据全国家用电器工业信息中心数据,2022年其市场份额同比大幅增长36.4%,在促销节点的销售表现尤其突出。
新品牌的崛起,新技术的发展,新形态的探索,新零售的助力,将吸尘器行业的发展推上了快车道,一个更成熟的市场,正在酝酿之中。
“结果可感”带来吸尘器升级新方向,显尘技术备受关注
作为以满足品质生活需求为目标的成熟品类,吸尘器行业的创新逻辑已经从“产品至上”步入“用户体验至上”。在此逻辑之下,好的产品也有了新的定义。它是性能指标和用户体验双重作用的结果。对于企业而言,这不仅需要产品技术层面的技术攻关,还需要深入了解消费者。基于此,详细解读中国家庭生活场景模式,深入研究消费者使用习惯,打造更为出色的产品性能以及更贴合国人的操作模式开始成为现阶段生产企业竞争焦点。
达到性能优秀的吸尘器满足用户“有用”的价值需求 ,达到体验优秀的吸尘器满足用户“易用”“爱用”“喜欢用”的效果。白皮书指出,吸尘器具有灵活易用、吸尘性能好、长续航等突出性品类优势,而要实现用户体验升级,则需要在深化这些优势的同时,让用户切实感知到它们的进步。“结果可感”是产品设计中着力追求的用户体验升级方向。
显尘技术就是“结果可感”的代表,其让使用者从视觉上和心理上都得到了洁净、舒适的满足感。比如,追觅的绿光显尘技术带来了清洁“可视化”的革新,为行业升级做出了示范。追觅无线吸尘器V12S搭载的绿光显尘技术,在使用时可有效提高肉眼对皮屑、宠物毛发、尘螨、部分花粉等微小灰尘和过敏原的辨识度,有助于提高清洁效率,便于观察清洁效果。同时,追觅绿光显尘照射范围≥30cm,用户满意度非常高。
面向未来,伴随着消费升级,消费者对吸尘器性能、品质、外观的需求进一步提高,节能环保、功能多样化、易操作成为消费者对吸尘器的重要诉求和关注点。基于当下吸尘器的技术发展现状和消费者需要,白皮书认为,吸尘器未来会在功能集成、场景细化应用、结果可感等方向发展。特别是结果可感,其让企业能够明确产品提供价值的边界在哪里,恰到好处地解决使用中的实际问题,并让用户真切地感受到使用效果,由此产生解决问题的心理愉悦,将会给用户带来独特的使用体验和深刻的品牌记忆。
从笨重的庞然大物到小巧的家电,吸尘器走过了百年的历程。长达百年的时间里,吸尘器的形态在变化,消费者的观念也在变化,但整洁的家,更少的劳动是人们不变的追求。立足长远发展,吸尘器电机的升级,吸力的加强,续航能力的提升,噪音的减轻,可视化的清洁效果,智能化的人机体验等等,既是消费者的选择,也是吸尘器企业为中国家庭美好生活做出的一份努力。
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