【原创】有序做好复工复产，战“疫”面前蓄能发展

春节期间新型冠状病毒肺炎疫情蔓延，牵动各方神经。2020年春节假期后复工日期原在1月31日，由于新型冠状病毒肺炎的传染性比较强，蔓延速度快，1月27日，国务院下发通知：将2020年春节假期延长至2月2日，2月3日起正常复工。然而春节假期过后，很多企业为保障员工健康不受疫情威胁，企业复工时间一再延迟。

此前，钟南山院士曾在接受采访时提到，此次疫情的峰值会出现在2月中下旬，因此很多企业选择将复工时间定于2月底3月初，鼓励企业员工在复工前可通过网上办公、视频会议、远程协作和数字化管理的方式，居家办公。

延迟复工复产对全国各行各业均有不小的影响，短期内对家电行业的影响，表现在生产、销售、物流、运营等多方面。即使如此，疫情发生之前已经负压前行的家电企业，自疫情发生都在纷纷慷慨解囊、踊跃捐献，对疫区鼎力相助。海尔集团先后实施四轮捐赠，包括现金、物联网家电、医疗和生活防护用品以及防疫物质等；美的集团捐助建设火神山、雷神山医院所需的包括空调、中央空调、热水器等全部家用电器；TCL除向武汉捐赠现金外，同时提供了筹建火神山、雷神山医院所需要的公共显示LCD设备、空调、冰箱以及洗衣机等。真的是一方有难八方支援，他们用实际行动诠释着责任和担当。

随着疫情防控的稳步进行，家电企业复工复产逐渐迈入正轨

本刊记者近期对家电企业复工复产的情况进行了调研，了解到，自2月9日工信部印发通知明确将采取全力保障企业有序复工复产后，2月10日以来，除湖北省外的多地区企业已经开始陆续复工复产。在确保疫情防控到位的前提下，尽快恢复正常生产是这些企业需要谨慎考虑的问题，因为只有这样才能实现企业安全有序的开工。据相关报道，海尔、美的、格力、长虹、海信、格兰仕等多家家电企业已经有序复工。与此同时，本周开始各地交通运输部门继续加大对企业需求物资的运输力度，全力保障企业尽快复工复产。

但是，即使是已经复工复产，企业在生产经营中也面临不少困难，如用工紧张、原材料成本上升、资金不足、物流受限、运输时间拉长等问题。记者了解到，目前家电线下销售基本停滞，半数以上的门店都处于停业状态，让家电线下渠道陷入僵局，企业不得不开始向线上渠道汇聚。但即便是在线上平台，也因疫情爆发后交通管制、小区村庄封锁，上门安装受限、物流运输滞缓以及工厂复工推迟等客观因素的限制，订单量明显减少，尤其是安装类家电。

战“疫”期间宅家不出门，健康除菌类家电迎来了新风向

2020年的这个春节假期不一样，消费者普遍是在家“自我隔离”了十多天，因为新型冠状病毒的影响，假期居家期间，消费者家庭健康卫生意识得到了快速提升，健康类、除菌类家电在此战“疫”期间有卓越表现，消毒柜、干衣机、空气净化器、新风系统等关注度显著提升了不少。据苏宁易购大数据统计，在苏宁易购APP上，“消毒”、“杀菌”、“健康”等关键词搜索量激增，此外，苏宁最新发布的报告也显示，新冠肺炎疫情发生期间，苏宁平台多款健康除菌类家电销售增长超过200%。

实际上，在疫情发生之前，“健康”已经是大众们非常关注的生活话题了，消费者对健康家电的关注度也在逐步提升，带有健康元素、除菌功能、杀菌效果的家电产品的市场占有率越来越高。但随着此次疫情的蔓延扩散，这种关注更是上升到了一个新高度，让健康除菌类家电有逆市增长之势。然而从长远来看，疫情对家电板块的影响毕竟有限，疫情过后市场或将恢复到原有的发展轨迹，企业对健康除菌类家电产品还应理性对待，切勿盲目追求造成过渡发展。

疫情结束，家电企业面临严峻挑战，如何在危机中寻找商机

疫情对经济的影响是明显的，虽然还没有具体数据，但家电行业2020年一季度增速降低基本已成定局。疫情当前全民防控，为减少聚集，上半年计划举办的家电展会、新品发布会都受到了直接或间接的影响，供给需求同时下降，家电行业整体营销不乐观。

记者发现，很多家电企业已经在努力寻求新商机了。面对疫情，很多家电企业都将营销重点由线下搬到了线上，充分利用全渠道优势及社群化营销生态，通过小程序、朋友圈、抖音、视频号等方式进行线上销售；对企业内的员工培训，也会通过线上直播、录制视频的方式进行培训；另外，对家电产品的售后维修，很多家电企业也会采用线上视频、图文维修等方式解决，减少人与人之间的接触。

目前疫情虽然逐渐平息，但对各行各业的影响不会在短时间内消失，国家已经陆续出台后续经济恢复的相关政策。2月10日，工业和信息化部印发《关于应对新型冠状病毒肺炎疫情帮助中小企业复工复产共渡难关有关工作的通知》，其中提到，支持企业数字化转型，帮助提供线下服务的企业创新商业模式，加快5G、工业互联网应用部署；支持企业提升智能制造水平，引导有基础、有条件的中小企业加快生产线智能化改造。在国家政策扶持之下，相信疫情过后，家电企业的智能化、自动化生产水平将有显著提升。

长期来看，家电行业将进入一个考验与机遇并存的新时期

非常时期，疫情对上半年家电市场产生严重负面影响已不可避免，但任何事物都有两面性，危机来临之时也是新模式、新业态、新经济蓬勃发展之际，也是行业格局变动洗牌之时。近年来，家电行业始终在努力寻求转型升级之路，疫情过后，家电行业整体市场结构优化趋势不会改变，积极应对，行业将进入一个考验与机遇并存的新时期。